お客様の声

お客様の声
私達の宝物・心あたたまるお客様の声:お客様からいただいたお便りを皆さまにご紹介します。
仕事をさせていただくだけでもとても嬉しいのに感想を書いていただけました。
そして、もちろん「叱咤激励」もいただいております。

なぜ、このようなお便りをお手間をとっていただいてまで、わざわざ書いていただけたのでしょうか…?

それは私達が仕事をする上で、一番大切にしている「お客様を想う気持ち」が、初めてお会いした時から工事後お引き渡しするまで、私たちの仕事を通じてお客様の心に届いたからだと思います。
だからこそ、気になった点や私たちに対しての「これからの改善点」も記してくださったのだと思っています。

この声は、「お客様が本当に満足して下さった証し」です。
そして、「私達の宝物」です。
包み隠さず「お客様からの生の声」を皆様にも、是非、見ていただきたいと思います。

ていねいに仕事をしている所を拝見して、私もオノブンさんにお願いする事に決心をしました

栗原市志波姫 狩野様

181109.アンケート

お手紙の内容

3年前オノブンさんのチラシでオノブンさんの事を知り、社長が自宅に来て説明を受けお願いする所でしたが、金の調達の方が思うように行かず、3年間金をため今回の契約をする事ができました。オノブン看板をかかげて瀬峰駅の近くで屋根塗装作業を見てとてもきれいで、ていねいに仕事をしている所を拝見して、私もオノブンさんにお願いする事に決心をしました。
千田さんに作業内容を分かりやすく説明をして頂き安心してお願いする事にしました。価格については塗装作業等を見るとやはり契約以上で妻に新築したようできれいになったねと喜んでいます。又、契約以外に塗装等して頂き本当にオノブンさんにたのんで大満足です。作業して頂いた方本当に有りがとうございました。

「良かった」の一言に尽きる

遠田郡 W様

181029.アンケート

お手紙の内容

これまでは地域の大工さんの世話になっていたが、何かを相談するにしても相手はプロであり、遠慮があって任せておくしかない部分はあった。
今回の各部門の業者さんは”何か注文があれば伺います”のようなあって安心感があった。
営業の安藤氏は営業を含めて、他の関連情報など、細部まで説明していただき、有難く全工程をスムーズに運ぶことができた。
オノブンさんと決めたのは、今時の建設関連の広告の中で、あえて”食品スーパーの売り出し”でもあるまいにゴチャゴチャの内容を盛り込んだチラシが、反面ウソの無い温かさが滲んでいて、事実としてコンタクトから営業・作業の全工程を振り返って、そしてその仕上りを含めて「良かった」の一言に尽きるものであった。
ありがとうございました。

又、何かあったらよろしくお願いします

遠田郡涌谷町 S様

181012.アンケート

お手紙の内容

今回で3回目の依頼になりますが、毎回電話対応はいいと思います。
社員皆さんとても感じがいいです。
見積もわかりやすく説明してくれて良かったです。
工事については毎回工事の進行状況を説明してくれて助かりました。
おもった以上の出来上がりに感動しています。
又工事外の玄関のセンサーつき外灯照明もげんきよく働いています。
ほんとうにありがとうございました。
又、何かあったらよろしくお願いします。

目配り、気配りの精神が伝わって来ました

栗原市若柳 S様

180920.アンケート

お手紙の内容

今回お風呂場と脱衣場の一部をリフォームするに当たり、ホームセンターの展示場や新聞の折込みチラシ又は友人の話を聞き検討した結果、やはり信用のおけるのは地元業者が一番いいと思い、チラシを見てキャンペーン中という事もあってオノブンさんの店に伺いました。とても感じが良く親切に対応してくれました。その中で栗原市からの補助金制度の活用についても説明を受けました。その後、見積書を作成して頂き契約する事にしました。それからアドバイスで仙台のTOTOの展示場にも見学に行き、体感出来た事はとても参考になりました。その後工事が進行するにつれて、担当の方が脱衣場の天井や壁のよごれやひび割れを気にかけて頂き、サービスで補修と塗装をしてもらいました。その他にも色々と気を使って頂きほんとうに目配り、気配りの精神が伝わって来ました。工事が完了して家族からは毎日きれいになったお風呂に入れて「とてもいいねぇ」と感謝されています。やはりオノブンさんに頼んで良かったと思っています。全スタッフの皆様たいへんありがとうございました。

地域の人たちも認める細かい丁寧な仕事内容と出来映えに、家族一同満足して喜んでいます

登米市米山 S様

180903.アンケート

お手紙の内容

 この度は大変お世話になりました。
 私が寝部屋を移って窓を開けた瞬間、屋根の塗装状態に驚き早急に塗装をしなければと焦りました。外壁も色褪せていたので、足場代を考慮すればセットでの塗装を考えました。
塗装屋に知り合いもなく、新聞広告をチェックしていて御社に電話してみました。
 電話してから一週間後の訪問には苛立ちましたが、親切な説明に誠意を感じました。
正直、概算見積もりは予算オーバーでしたが、ムリ圧ししなかったり、些細な要望を聞き入れてくれたり等、信頼出来る業者だと想い見積もりをお願いしました。ただ、見積もりイコール契約ではないのでは?
 アドバイスで半年後の施工となり、良い時期に実施してもらったと思っています。地域の人たちも認める細かい丁寧な仕事内容と出来映えに、家族一同満足して喜んでいます。
 御社の益々の発展を祈念し、御礼申し上げます。今後も何かあった時には相談にのって下さい。

 追伸:送付が遅れて申し訳ありませんでした。


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