お客様の声

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営業の方の説明や対応に誠実さが感じられました

お客様アンケート

オノブンと言うと言わずと知れる県道沿いに社長の大きな顔の印象と定期的に黄色い新聞広告が印象的です。とは言ってもリフォームの考えが無いとあまり気にすることもありませんでした。  今回、台所の換気扇が故障し、そこだけ交換かと思っていましたが、流し台も傷んでいることを考え、全てリフォームすることを決めました。 業者を決めるにあたり2社から見積もりを取りました。

●御社に決めた理由として

1)初めての来店時の受付が母校のアルバイトの娘で、展示品の説明がしっかりでき対応してくれたこと。 2)各メーカーの特徴など具体的説明をして頂きました。 3)見積もりにあたり、詳細な内訳や取り決めなど書類でのやり取りがされた。 4)営業の方の説明や対応に誠実さが感じられた。 5)4月から値上がりがあるとのことでの焦りもあった。

●工事について

作業計画通り行うことができました。が、作業慣れしているとはいえ、思う以上に工程時間に余裕があるように感じました。

●その他について

展示品の価格表示がコミコミ価格となってはいるものの、現場の状況によっては2割くらいアップすることになった。

エリア
栗原市
お客様名
C様

担当者からのコメント