私達の宝物・心あたたまるお客様の声：お客様からいただいたお便りを皆さまにご紹介します。
仕事をさせていただくだけでもとても嬉しいのに感想を書いていただけました。
そして、もちろん「叱咤激励」もいただいております。
なぜ、このようなお便りをお手間をとっていただいてまで、わざわざ書いていただけたのでしょうか…？
それは私達が仕事をする上で、一番大切にしている「お客様を想う気持ち」が、初めてお会いした時から工事後お引き渡しするまで、私たちの仕事を通じてお客様の心に届いたからだと思います。
だからこそ、気になった点や私たちに対しての「これからの改善点」も記してくださったのだと思っています。
この声は、「お客様が本当に満足して下さった証し」です。
そして、「私達の宝物」です。
包み隠さず「お客様からの生の声」を皆様にも、是非、見ていただきたいと思います。
お客様の声
チラシ等でオノブンがいいと思い電話しました
栗原市金成 Ｓ様
お手紙の内容
屋根の塗装に関して色々調べましたが、
チラシ等でオノブンがいいと思い電話しました。
応対は良い方で千田さんの印象も良くお願いする事にきめました。
ただ価格については、最初50～60万ぐらいから始まりその次は70～80万
最終的に100万かかると言われびっくりです。(これはちょっと無しかな)
工事については、やや満足です。しいて言えば、こまかい部分も
気配りして塗っていただければ最高でした。
今後はやはり価格についてあまりひらきのない設定をお願いしたいと思います。
今後共、宜しくお願い致します。
満足度100％以上の出会い、仕上りでした。
大崎市田尻 O様
お手紙の内容
お世話さまでした。
いつも目に留まってた黄色いチラシの
オノブンさんに玄関ドア交換で依頼しました。
チラシの通りでした！
常にお客様目線で親切、丁寧で、
満足度100％以上の出会い、仕上りでした。
又、何かありましたら宜しくお願いします。
どこの業者さんよりも安かった
大崎市田尻 S様
お手紙の内容
どこの業者さんよりも安かった。
オノブンさんの他に4件ほど見積りを取りましたが
数十万円の差がありました。見積りを比べると屋根・外壁の
塗料代はさほど変わらず仮設工事費と諸費用に
大きな差があるようでした。
お店の方と営業マン(安藤氏）の対応が良かったし
予算の関係もあってオノブンさんに賭けてみようと決めました。
結果、オノブンさんにして正解でした。
塗装屋さんも梅雨の時期で天候に左右される中、
晴れ間を見て丁寧に作業をしていました。
大分傷んでいた外装でしたが見違えるように
仕上げて頂き、大変満足しています。
心配もなくなり安心して生活しています。
大崎市古川 Y様
お手紙の内容
新聞のチラシからオノブンさんを知り、すぐに連絡しました。
数日で見積、プランの説明をしていただき、お願いしました。
リフォームといっても洗面台の交換、便座の交換などでしたが
心よく話を聞いていただきました。
毎日、今までみたいに心配もなくなり安心して生活してます。
ありがとうございました。
何よりもすばらしい出会いでした。
登米市米山町 K様
お手紙の内容
このたび、屋根の塗装工事をお願いいたしましたところ
心よくお引き受けいただき、当方の考え方も考慮された
最終的な見積書を提示していただきました。
工事中もたびたび見廻り、連絡調整を密にしていただき
感謝しております。幸い、天候にも恵まれ順調に
しかも無事に工事完了を迎えることができましたことは
何よりもすばらしい出会いでした。
太陽光を受けて光る屋根を見ながら
今後何年ぐらい持続するかなど
今から楽しみにしております。
いろいろと御親切にありがとうございました。
