お客様の声

お客様の声
私達の宝物・心あたたまるお客様の声:お客様からいただいたお便りを皆さまにご紹介します。
仕事をさせていただくだけでもとても嬉しいのに感想を書いていただけました。
そして、もちろん「叱咤激励」もいただいております。

なぜ、このようなお便りをお手間をとっていただいてまで、わざわざ書いていただけたのでしょうか…?

それは私達が仕事をする上で、一番大切にしている「お客様を想う気持ち」が、初めてお会いした時から工事後お引き渡しするまで、私たちの仕事を通じてお客様の心に届いたからだと思います。
だからこそ、気になった点や私たちに対しての「これからの改善点」も記してくださったのだと思っています。

この声は、「お客様が本当に満足して下さった証し」です。
そして、「私達の宝物」です。
包み隠さず「お客様からの生の声」を皆様にも、是非、見ていただきたいと思います。

近くで催事がありお話をさせて頂いて決めました

遠田郡 S様

191211アンケート

お手紙の内容

新聞の広告を見て考えていました。近くで催事がありお話をさせて頂いて決めました。
何度も足を運んで頂き見積りも納得の価格でした。
思った以上に良く出来てとてもよろこんでおります。
ありがとうございました。

自分達がイメージした家にする事が出来て満足しています

大崎市 E様

191209アンケート

お手紙の内容

リフォームをオノブンさんに依頼して良かったと思います。
今回のリフォームは屋根と外壁の塗装がメインでしたが、家の中かも修理をしたい内容がありました。
約20年前のユニットバスの修理を営業さんと業者さんで調べて頂き、部品交換のみで対応してもらう事が出来てとても助かりました。
外装業者さんも外壁の色決めのアドバイスと細かな相談にのって頂きました。
実際の作業もとても丁寧で安心ができ、自分達がイメージした家にする事が出来て満足しています。
オノブンさんは良い業者さんが揃っていて連携がとても良かったです。ありがとうございました。

別の箇所も直したい所があるので、またお願いしようと思っております

栗原市 S様

191126.アンケート

お手紙の内容

電話対応。初対面。プラン。価格。仕上り。
すべて100点満点でした。

息子が結婚する事になり、同居が決まりましたので、
急ぎで、ふすまの張り替えと、壁のクロス張替をお願いしました。

出来ばえもとてもキレイに仕上げて頂きましてありがとうございました。
別の箇所も直したい所があるので、またお願いしようと思っております。
よろしくお願いします。

専門的なことがわからなくとも、よく説明していただいて良かったです

大崎市 I様

191112.アンケート

お手紙の内容

1.電話をしてからの再度電話をしたら気をつかって掛けてこないことがわかりました
2.とても良かったです
3.専門的なことがわからなくとも、よく説明していただいて良かったです
4.足場が安かったです
5.広告です(ことこまかに書かれてあるのを大部前から読んでました)
6.
7.足場をかたづけた後で家のあたりに(ほうき)をあててもらえばと思いました

一点だけ少し不満ががあります

栗原市 K様

191106.アンケート

お手紙の内容

キッチンの取替え工事をしていただきました。
おおむね満足しています。
但し、一点だけ少し不満ががあります。
キッチンのとびらがほとんど調整されず、工事完了として帰られました。
あとでデンワして調整していただきましたがチェック表には、その点をチェックすることになっていました。
以後、お気をつけ下さい。


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