お客様の声

お客様の声
私達の宝物・心あたたまるお客様の声:お客様からいただいたお便りを皆さまにご紹介します。
仕事をさせていただくだけでもとても嬉しいのに感想を書いていただけました。
そして、もちろん「叱咤激励」もいただいております。

なぜ、このようなお便りをお手間をとっていただいてまで、わざわざ書いていただけたのでしょうか…?

それは私達が仕事をする上で、一番大切にしている「お客様を想う気持ち」が、初めてお会いした時から工事後お引き渡しするまで、私たちの仕事を通じてお客様の心に届いたからだと思います。
だからこそ、気になった点や私たちに対しての「これからの改善点」も記してくださったのだと思っています。

この声は、「お客様が本当に満足して下さった証し」です。
そして、「私達の宝物」です。
包み隠さず「お客様からの生の声」を皆様にも、是非、見ていただきたいと思います。

地域の人たちも認める細かい丁寧な仕事内容と出来映えに、家族一同満足して喜んでいます

登米市米山 S様

180903.アンケート

お手紙の内容

 この度は大変お世話になりました。
 私が寝部屋を移って窓を開けた瞬間、屋根の塗装状態に驚き早急に塗装をしなければと焦りました。外壁も色褪せていたので、足場代を考慮すればセットでの塗装を考えました。
塗装屋に知り合いもなく、新聞広告をチェックしていて御社に電話してみました。
 電話してから一週間後の訪問には苛立ちましたが、親切な説明に誠意を感じました。
正直、概算見積もりは予算オーバーでしたが、ムリ圧ししなかったり、些細な要望を聞き入れてくれたり等、信頼出来る業者だと想い見積もりをお願いしました。ただ、見積もりイコール契約ではないのでは?
 アドバイスで半年後の施工となり、良い時期に実施してもらったと思っています。地域の人たちも認める細かい丁寧な仕事内容と出来映えに、家族一同満足して喜んでいます。
 御社の益々の発展を祈念し、御礼申し上げます。今後も何かあった時には相談にのって下さい。

 追伸:送付が遅れて申し訳ありませんでした。

連日の猛暑の中での屋根塗装、各担当の皆様有難とう御座居ました

登米市迫町 S様

180828.アンケート

お手紙の内容

連日の猛暑の中での屋根塗装、各担当の皆様有難とう御座居ました

新聞折込のオノブンと言う名前で22年前の新築時の名刺の中にカーテン
の館オノブンの名刺と年賀ハガキなども有り電話を掛けた理由に成ります

仕上り、思った以上にステキになり、お願いしてよかったと実感しています

大崎市古川 C様

180827.アンケート

お手紙の内容

外壁のはがれが気になっていましたが、どちらの業者にお願いしたら良いのか・・・困っていました。オノブンさんのチラシや現場を何度か目にしていたので、思いきって相談会に足を運びました。本当に必要な工事なのか、とても丁寧に説明して頂き、安心してお任せすることができました。工事中も、まめに足を運んで頂きありがとうございます。仕上り、思った以上にステキになり、お願いしてよかったと実感しています。
お世話になりました。

常にお客さん目線で良心的で全てに感謝、感謝でいっぱいです

遠田郡美里町 M様

180823.アンケート

お手紙の内容

オノブンさんを初めて知ったのは、手作り感の黄色いチラシ。
アットホームな感じがとても印象的でした。
これまでいろんな業者さん来て外壁塗装の話しを聞きましたが、正直信頼性がない為、思い切ってオノブンさんに電話をしてみた所業者さんは初対面にも関わらず、気策で不安が一気に解消しました。

見積りの段階では丁寧、詳細な説明で価格も納得できました。

工事に入ってから、全てが驚きです。
工程が変わる度に、連絡を頂いた挙句、自宅に何度も足を運んで頂いた現場担当の方、唯一女性で親近感もあり、気軽にお話ができて、とても心強かったです。
オノブンさんは常にお客さん目線で良心的で全てに感謝、感謝でいっぱいです。
今回、工事に携わって頂いた社員の皆様、業者さん 猛暑の中、本当にありがとうございました。

職人さん達の仕事ぶりも真摯で誠実さを感じました

遠田郡美里町 A様

180818.アンケート4

お手紙の内容

リフォームは初めてなので地域で実績をあげているオノブンさんにお願いしました。
詳細な見積りや、丁寧な説明に安心感と信頼感を覚えました。色や柄の見本はカタログよりも大きなサイズの物を用意して頂いたので、より納得して選ぶことができました。
それでも仕上りを見るまでは心配でしたが屋根、外壁、クロス等とても気に入りました。
職人さん達の仕事ぶりも真摯で誠実さを感じました。本当にお世話になりました。


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