お客様の声

お客様の声
私達の宝物・心あたたまるお客様の声:お客様からいただいたお便りを皆さまにご紹介します。
仕事をさせていただくだけでもとても嬉しいのに感想を書いていただけました。
そして、もちろん「叱咤激励」もいただいております。

なぜ、このようなお便りをお手間をとっていただいてまで、わざわざ書いていただけたのでしょうか…?

それは私達が仕事をする上で、一番大切にしている「お客様を想う気持ち」が、初めてお会いした時から工事後お引き渡しするまで、私たちの仕事を通じてお客様の心に届いたからだと思います。
だからこそ、気になった点や私たちに対しての「これからの改善点」も記してくださったのだと思っています。

この声は、「お客様が本当に満足して下さった証し」です。
そして、「私達の宝物」です。
包み隠さず「お客様からの生の声」を皆様にも、是非、見ていただきたいと思います。

何でも相談できることに安心してお任せしようと決断しました

栗原市若柳 T様

181126.アンケート

お手紙の内容

初めてお会いした日から、親切丁寧に対応いただき感謝申し上げます。
何社か説明を聞きましたが、千田さんには今回リフォームに至る経緯、家族の状況を十分理解いただき、必要な機能、再利用できる機材等考慮しご提案いただきました。
ショールームの待ち合わせ時間に遅れた時も誠実に対応いただき更に信頼が深まりました。
地元の会社、地元の社員、何でも相談できることに安心してお任せしようと決断しました。
これからも色々相談させていただきますので宜しくお願い致します。

電話をかけた時、女性の声で安心しました

栗原市瀬峰 S様

181121.アンケート

お手紙の内容

大変お世話様でした。
新聞広告の内容を見て、ここならと思い電話をかけた時、女性の声で安心しました。
茶の間の建具を新しい物にしたい旨を話し、後日千田さんが訪ねて来られ、温厚そうな方なので安心しました。見積、プラン等の話をし後日見積、価格表を持参、予算オーバーを話すと考えてきますと、後日私達の納得の価格でしたのでOKしました。
立派な建具が入り満足しています。
又、来春にお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

ていねいに仕事をしている所を拝見して、私もオノブンさんにお願いする事に決心をしました

栗原市志波姫 狩野様

181109.アンケート

お手紙の内容

3年前オノブンさんのチラシでオノブンさんの事を知り、社長が自宅に来て説明を受けお願いする所でしたが、金の調達の方が思うように行かず、3年間金をため今回の契約をする事ができました。オノブン看板をかかげて瀬峰駅の近くで屋根塗装作業を見てとてもきれいで、ていねいに仕事をしている所を拝見して、私もオノブンさんにお願いする事に決心をしました。
千田さんに作業内容を分かりやすく説明をして頂き安心してお願いする事にしました。価格については塗装作業等を見るとやはり契約以上で妻に新築したようできれいになったねと喜んでいます。又、契約以外に塗装等して頂き本当にオノブンさんにたのんで大満足です。作業して頂いた方本当に有りがとうございました。

「良かった」の一言に尽きる

遠田郡 W様

181029.アンケート

お手紙の内容

これまでは地域の大工さんの世話になっていたが、何かを相談するにしても相手はプロであり、遠慮があって任せておくしかない部分はあった。
今回の各部門の業者さんは”何か注文があれば伺います”のようなあって安心感があった。
営業の安藤氏は営業を含めて、他の関連情報など、細部まで説明していただき、有難く全工程をスムーズに運ぶことができた。
オノブンさんと決めたのは、今時の建設関連の広告の中で、あえて”食品スーパーの売り出し”でもあるまいにゴチャゴチャの内容を盛り込んだチラシが、反面ウソの無い温かさが滲んでいて、事実としてコンタクトから営業・作業の全工程を振り返って、そしてその仕上りを含めて「良かった」の一言に尽きるものであった。
ありがとうございました。

又、何かあったらよろしくお願いします

遠田郡涌谷町 S様

181012.アンケート

お手紙の内容

今回で3回目の依頼になりますが、毎回電話対応はいいと思います。
社員皆さんとても感じがいいです。
見積もわかりやすく説明してくれて良かったです。
工事については毎回工事の進行状況を説明してくれて助かりました。
おもった以上の出来上がりに感動しています。
又工事外の玄関のセンサーつき外灯照明もげんきよく働いています。
ほんとうにありがとうございました。
又、何かあったらよろしくお願いします。


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